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談心說(shuō)法 | “互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型:成也蕭何,敗也蕭何

2016-11-10 09:18:00

序言
 
所謂大智慧,并非幫助你避開(kāi)所有的障礙,而是教會(huì)你如何將“攔路虎”變成“墊腳石”。正視障礙的價(jià)值,障礙反倒能成為支持目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的資源。只有接受所謂的障礙,才能找到通往成功的路,完成創(chuàng)新企業(yè)的目的。
 
讓我們從一個(gè)故事說(shuō)起

錢(qián)多多先生剛剛步入不惑之年,已經(jīng)是一名成功的企業(yè)家了。他在廣州擁有一家規(guī)模不小的服裝公司,經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)行業(yè)十多年,積累了不少資源與財(cái)富。電商的迅猛發(fā)展讓公司發(fā)展遇到了瓶頸,想要突破,堅(jiān)守老路是行不通了,錢(qián)多多先生尋思著另辟新徑,有所突破。多方求教之后,錢(qián)多多先生覺(jué)得嫁接互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是個(gè)不錯(cuò)的想法,那么問(wèn)題來(lái)了:怎樣在公司內(nèi)部推行改革創(chuàng)新呢?
 
目前在公司擔(dān)任重要職務(wù)的都是十多年前與自己打拼的兄弟,這些老員工跟隨自己多年,對(duì)公司的貢獻(xiàn)大家有目共睹,可以說(shuō)沒(méi)有這些老員工的打拼,就沒(méi)有錢(qián)多多先生現(xiàn)在的公司。可恰恰也是這些功臣,思想和技術(shù)都很陳舊,放在十年前尚有可取之處,如今就落后太多,更別提嫁接互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)了;新晉的年輕人職務(wù)太低,基本上都在底層銷(xiāo)售崗位,而且能力參差不齊,若把創(chuàng)新重任交付給他們,顯然風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高。如果撇開(kāi)這些老員工重新招募人才,不僅成本會(huì)急劇上升,新招募的人員是否能夠達(dá)成其設(shè)定的創(chuàng)新目標(biāo)也是未知之?dāng)?shù)。況且若大量引入新鮮血液替代企業(yè)元老,錢(qián)多多先生也難以開(kāi)口。那么,由誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)這次創(chuàng)新呢?錢(qián)多多陷入兩難的境地。
 
為此,錢(qián)多多請(qǐng)教了很多業(yè)內(nèi)成功人士,大多數(shù)人認(rèn)為重新招募人才風(fēng)險(xiǎn)太大,萬(wàn)一轉(zhuǎn)型不成有可能會(huì)賠了夫人又折兵,建議錢(qián)多多先生嘗試轉(zhuǎn)變老員工,給老員工培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和新技術(shù),讓他們來(lái)創(chuàng)新。錢(qián)多多先生不置可否,也沒(méi)有別的辦法,只能放手嘗試。
 
之后,錢(qián)多多就開(kāi)始多方動(dòng)員,給新、老員工下達(dá)培訓(xùn)任務(wù),要求他們了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),并思考如何將傳統(tǒng)行業(yè)嫁接到互聯(lián)網(wǎng)。結(jié)果大多數(shù)新員工還能積極參與行動(dòng),而老員工的態(tài)度和行動(dòng)果然不出錢(qián)多多先生所料,基本沒(méi)有人去執(zhí)行他下達(dá)的任務(wù),錢(qián)多多甚是苦惱。
 
讓我們談?wù)勑?/strong>
 
在這個(gè)案例中,錢(qián)多多先生一直將老員工當(dāng)成創(chuàng)新障礙,認(rèn)為老員工思想陳舊,趕不上現(xiàn)在新思想的變化,而且在錢(qián)多多先生下達(dá)創(chuàng)新任務(wù)時(shí),也流露出對(duì)老員工的不信任。這些信號(hào)使得老員工并未正視企業(yè)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題,認(rèn)為錢(qián)多多先生只是一時(shí)興起,因此也沒(méi)有將錢(qián)多多先生的要求放在心上。
 
近年來(lái),隨著智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的普及以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的出現(xiàn)和運(yùn)用,互聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)了加速裂變式發(fā)展,許多傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)型嫁接互聯(lián)網(wǎng)。本案中錢(qián)多多先生一心想發(fā)展,沒(méi)有真正看到老員工的努力及尊重老員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),違反了企業(yè)法則——人人皆需歸屬性。在案例處理過(guò)程中,我們看到錢(qián)多多先生認(rèn)為老員工的思想守舊,將老員工視為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的障礙。當(dāng)我們引導(dǎo)錢(qián)多多先生真正看到老員工的需求并承認(rèn)公司能發(fā)展到現(xiàn)在離不開(kāi)這些老員工的支持時(shí),這些老員工(公司發(fā)展的基礎(chǔ))便愿意支持企業(yè)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新,曾經(jīng)的障礙轉(zhuǎn)而成為企業(yè)發(fā)展必不可少的資源。
 
讓我們說(shuō)說(shuō)法
 
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天,沒(méi)有人會(huì)懷疑信息化的不斷深入將對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)帶來(lái)天翻地覆的變化,電子商務(wù)對(duì)實(shí)體商店的強(qiáng)烈沖擊已經(jīng)呈現(xiàn)在世人的面前,而互聯(lián)網(wǎng)和信息化也必將為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的提升提供強(qiáng)大的動(dòng)力,大量的傳統(tǒng)企業(yè)都在尋求“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型。那么,在企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中會(huì)存在哪些風(fēng)險(xiǎn),又當(dāng)如何防范呢?

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,至少存在以下幾方面的法律風(fēng)險(xiǎn):

一是盲目跟風(fēng),急于轉(zhuǎn)型,對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的法律風(fēng)險(xiǎn)考慮不周。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的法律風(fēng)險(xiǎn)不僅來(lái)自外部,更多的是來(lái)自企業(yè)內(nèi)部。由于轉(zhuǎn)型面臨著新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的商業(yè)模式,必將出現(xiàn)新的內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn),而這些法律風(fēng)險(xiǎn)如不防范,將給企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來(lái)巨大的影響和損失。

二是在互聯(lián)網(wǎng)、增值業(yè)務(wù)、信息化等領(lǐng)域所面臨的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題日益突出,已經(jīng)成為新企業(yè)不容忽視的法律風(fēng)險(xiǎn)。由于我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度建設(shè)起步較晚和認(rèn)識(shí)上的滯后性,企業(yè)員工對(duì)無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的認(rèn)知程度不高,給知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作帶來(lái)一定難度。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,一方面侵犯其他權(quán)利人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為時(shí)有發(fā)生,另一方面又不善于在經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用法律手段保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

三是企業(yè)改革改制產(chǎn)生的勞動(dòng)用工爭(zhēng)議糾紛解決難度加大,勞動(dòng)用工形式的操作不規(guī)范和改革改制中涉及勞動(dòng)關(guān)系處理不當(dāng)而引發(fā)的集體勞動(dòng)糾紛將給公司帶來(lái)負(fù)面影響。

近年來(lái),公司各類(lèi)訴訟和非訴訟糾紛案件數(shù)量呈不斷上升態(tài)勢(shì),防范法律風(fēng)險(xiǎn)的形勢(shì)比較嚴(yán)峻,尤其是在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,若未做好法律風(fēng)險(xiǎn)的防控,就很有可能前功盡棄,賠了夫人又折兵。轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行,風(fēng)控亦不容忽視。

一、企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握“以事前防范法律風(fēng)險(xiǎn)和事中法律控制為主、事后法律補(bǔ)救為輔”的風(fēng)控理念:對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、分級(jí),從制度、職責(zé)、措施等各方面明確處理流程,將法律風(fēng)險(xiǎn)降到最低;公司出臺(tái)重大經(jīng)營(yíng)決策時(shí)應(yīng)當(dāng)吸收法律專(zhuān)業(yè)人員參與,對(duì)企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的合法性、可行性進(jìn)行法律分析,并且提供書(shū)面的法律意見(jiàn);積極研究探索法律人員參與企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的有效途徑,建立管理制度、完善操作流程。
 
二、提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律意識(shí),并作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略予以推行。對(duì)于服裝行業(yè)而言,商標(biāo)、外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利、服飾設(shè)計(jì)圖著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)都是企業(yè)的寶貴財(cái)富,一旦嫁接互聯(lián)網(wǎng),這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)就更加容易暴露在大眾面前,受到侵犯的可能性也大大提高。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建全知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的工作機(jī)構(gòu),配備專(zhuān)職人員,加強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。同時(shí),企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己產(chǎn)品的屬性,選擇合適的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方式,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中善于運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
 

三、企業(yè)在勞動(dòng)用人管理方面,應(yīng)進(jìn)一步建立和完善合理的用人機(jī)制。轉(zhuǎn)型后人員流動(dòng)將更為頻繁,員工保密義務(wù)等規(guī)章制度需進(jìn)一步規(guī)范。為防止出現(xiàn)針對(duì)公司的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,保證員工依法享有的勞動(dòng)權(quán)利得到實(shí)現(xiàn),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好員工競(jìng)業(yè)限制、保守企業(yè)商業(yè)秘密合同的簽訂工作;加強(qiáng)對(duì)員工的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)、管理與合規(guī)培訓(xùn),鼓勵(lì)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng);對(duì)于無(wú)法適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的員工應(yīng)當(dāng)及時(shí)裁減,裁減人員以及安置方案必須依照《勞動(dòng)法》、《企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員》等規(guī)定程序進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)通過(guò)建立健全人員退出機(jī)制,明確退出的標(biāo)準(zhǔn)和程序,嚴(yán)格按照規(guī)定的程序,完善退出的相關(guān)手續(xù)。同時(shí),根據(jù)《中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》、勞動(dòng)部《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)組織及工作規(guī)則》規(guī)定,盡快建立企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制,以減少勞動(dòng)糾紛給企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的不利影響。

起草:溫潔
復(fù)核:王海翔

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