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Tenet Researchs
天衡研究 | 越南游戲市場法規梳理(二)

2021-09-02 16:41:16



截至2018年,越南總人口數全年平均為9467萬人,游戲用戶人數超過3000萬人,游戲用戶約占總人口數的35%。至2015年第二季度,越南占東南亞手機游戲市場份額的37%,總營收達8300萬美金,是泰國市場(東南亞手機游戲營收排行榜排行第二)的1.5倍,等于印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡四個國家的手游營收總和,越南被稱為“中國游戲后花園”。[1]
 
相比之前,中國發行商在越南市場只要通過Google play和Apple Store等支付渠道就可以經營自己的游戲市場,現在越南制定專門限制游戲發行的法律法規,進一步限制中國發行商在越的經營權。2020年越南信息和通信部更進一步修改關于互聯網服務管理的法令草案,中國游戲企業進入越南游戲市場越發艱難。然而,困難既是挑戰也是機遇,網絡游戲公司如能透徹了解越南的游戲政策,有機會在其他游戲企業被阻擋在越之外時,獨享越南將近9500萬玩家的游戲市場。[2]
 
接下來,筆者將連續刊發越南游戲市場的整體概況及法規梳理,現為系列文章第二篇:游戲法規梳理
 
01 游戲監管主體
 
社會主義共和國信息和通信部(Ministry of Information and Communications of the Socialist Republic of Vietnam (MIC))是越南游戲的監管機構,職責和責任在2017年2月17日發布的政府第Decree No. 72/2013/ND-CP號法令中進行了規定。
 
隸屬于信息和通信部的廣播、電視、電子信息司負責對電子游戲許可證及電子游戲腳本授權進行初步評審。
 
02 電子游戲分類制度
 
1、G1類游戲,即多個玩家通過游戲服務器進行交互的電子游戲。
 
2、G2類游戲,玩家僅和游戲服務器產生交互的電子游戲。
 
3、G3類游戲,僅玩家間產生交互,玩家與游戲服務器之間不存在交互的電子游戲。
 
4、G4類游戲,從網上下載的電子游戲,游戲玩家之間及游戲與服務器之間均不產生交互。
 
03 電子游戲分級制度
 
1. 電子游戲按年齡段劃分如下:
(1)適合成年人(18歲及以上,標注為“18歲以上”)的電子游戲是指有武裝戰斗的游戲;但無色情行為的聲音或圖像;
(2)適合青少年(12歲及以上,標注“為12歲以上”)的電子游戲是指無近距離和圖形化武器形象的武裝戰斗游戲;有限制/減弱武器撞擊聲音的游戲;無暴露皮膚特征的聲音、行為、形象,無近距離顯示人體敏感部位;
(3)適合每個人(標注為“00+”)的電子游戲是指沒有武裝戰斗的動漫游戲;沒有鬼怪、恐怖、暴力的形象、聲音;沒有行為、形象、外露皮膚的人物形象和聲音;沒有對人體敏感部位的特寫關注。
 
2. 電子游戲服務商在電子游戲分級中的職責:
(1)按本條第1款的規定,進行自我分級;
(2)在電子游戲G1的授權腳本申請中或在提供電子游戲G2、G3、G4的g公示,標示電子游戲的評級,電子游戲分級是評價視頻游戲G1的標準之一;
(3)在玩家使用視頻游戲時,在廣告窗口和設備屏幕左上角顯示視頻游戲年齡等級。
 
3. 如有理由認為電子游戲G2、G3、G4相關的電子游戲年齡等級不符合本條第1條規定的,隸屬于信息和通信部的廣播、電視、電子信息司可要求游戲提供商在10個工作日內以書面形式修改評級。
 
游戲提供者未按要求修改評級的,隸屬于信息和通信部的廣播、電視、電子信息司應書面要求游戲提供者停止發行該游戲,并采取保護玩家利益的措施。如果游戲提供方自提出要求之日起10個工作日后仍不停止發行該游戲的,隸屬于信息和通信部的廣播、電視、電子信息司應撤銷其電子游戲登記證明文件。
 
04 游戲服務提供者的權利和義務
 
1. 租用電信企業的傳輸線路,在公共電信網絡上提供服務的系統中接入電信企業的傳輸線路。
 
2. 在越南擁有至少1個服務器系統,根據主管部門的要求,為檢查、存儲和提供信息服務,并根據信息通信部的規定解決客戶對服務條款的投訴。
 
3. 建立有關游戲服務的網站,明確規定:
(1)電子游戲按年齡段分類;
(2)各電子游戲的規則;
(3)電子游戲的信息和活動管理規定;
(4)解決玩家之間、玩家與服務提供者之間的投訴和糾紛的規則。
 
4. 采取措施限制所提供的電子游戲的負面影響,包括:
(1)提供電子游戲的審批信息;
(2)在廣告中、服務提供者的網站上以及每款電子游戲的廣告中,提供有關內容(G1類游戲)或公告(G2、G3、G4類游戲)的批準信息,包括游戲名稱、按年齡分類,以及有關電子游戲可能對玩家身心健康造成的意外影響的建議等;
(3)對G1游戲玩家的個人信息進行登記,在信息與通訊部的指導下,對18歲以下的兒童和玩家采取限制游戲時間的措施。
 
5. 按照公布的規則保證玩家的合法權益;對收費、服務質量、信息安全負責;解決玩家與提供者之間、玩家之間的投訴和糾紛。
 
6. 遵守信息與通訊部關于虛擬物品(按照電子游戲開發商制定的一定規則的物品或人物的圖形形象)和獎金(獎金的發放方式類似于網絡游戲的評分系統)的規定。
 
7. 暫停游戲服務,必須在擬停服日期前至少90天在游戲官網公布;采取保障玩家利益的措施;在正式停服日期前15天向信息與通訊部發送書面報告。
 
8. 按照信息與通訊部的規定,對玩家的留言采取監督措施。
 
9. 不得在論壇、網站、報紙等媒體上宣傳未經批準內容的電子游戲(G1游戲)或已公布的電子游戲(G2、G3、G4游戲)。
 
10. 支付G1游戲的內容授權和評估費用。
 
11. 應信息與通訊部的要求,定期和不定期向信息與通訊部報送報告。
 
12. 為主管部門進行的檢查提供便利。
 
05 玩家數據安全
 
1. 互聯網服務和在線信息的提供者和用戶有責任確保其信息系統內的信息安全和信息安全;與主管部門、其他組織和個人合作,確保在線信息安全和信息安全。
 
2. 必須定期采取保障網上信息安全和信息安全的措施,并遵守信息安全的技術規范和標準以及電信和互聯網服務質量的法律規定。
 
3.信息系統的擁有者應當按照信息與通訊部的規定進行合格認證和合格申報。
 
4. 游戲企業不得泄露服務用戶的個人信息,但下列情況除外:
(1)用戶同意提供信息的;
(2)機構和企業就提供個人信息計算收費、開具發票、防止規避合同義務達成書面協議;
(3)依法律規定的主管部門的要求。
 
06 兒童保護
 
2017年5月9日的第56號政府法令對兒童免受在線受到傷害提供了規定,其中詳細規定了《兒童法》的若干條款。
 
因此,七歲以上的孩子及其父母或監護人可能會要求提供者在互聯網上刪除這些孩子的所有相關圖像和個人信息,以確保他們的安全和利益。
 
網絡服務提供商還負責采取支持性措施和工具,以保護互聯網上兒童的個人信息,同時發布對兒童安全的在線產品和服務列表,并刪除所有不適合兒童的圖像和內容。
 
第56號法令還闡明了其他個人和組織的責任,以提高公眾對在線危險的認識,以及家庭,學校,企業,社區和國家管理機構在保護兒童方面的責任。
 
07 違規罰則
 
1. 對提供含有色情內容或煽動暴力的電子游戲,應處以5 00萬越南盾至1 000萬越南盾的罰款。
 
2.對有下列違法行為之一的,處以1000萬越盾至1500萬越盾的罰款:
(1)提供色情視頻游戲;
(2)銷售、出租含有色情內容、煽動暴力或變態的電子游戲。
 
3. 對提供含有色情內容或煽動暴力的電子游戲,應處以1500萬越南盾至2000萬越南盾的罰款。
 
4. 對展示變態內容的電子游戲,將處以2000萬越盾至2500萬越盾的罰款。
 
5. 補救措施:
(1)強制銷毀本條第1、2、3、4款所述的非法物品;
(2)強制將非法活動所得的利潤轉入政府預算,適用于本條第2款b點的違法行為。
 
參考文獻:
【1】payssion跨境支付:越南游戲市場及支付環境[EB/OL].(2016-1-4)[20200513].https://mp.weixin.qq.com/s/yGYX1Af8x90KayQh_yJJxA.
【2】游戲茶館:出海也逃不過版號?越南著手清理無版號的游戲[EB/OL].(2019-5-14)[2020-5-13]https://mp.weixin.qq.com/s/MqyIGojpQ-X7nPo03XWtbg.