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Tenet Researchs
天衡研究 | 越南游戲市場法規(guī)梳理(二)

2021-09-02 16:41:16



截至2018年,越南總?cè)丝跀?shù)全年平均為9467萬人,游戲用戶人數(shù)超過3000萬人,游戲用戶約占總?cè)丝跀?shù)的35%。至2015年第二季度,越南占東南亞手機(jī)游戲市場份額的37%,總營收達(dá)8300萬美金,是泰國市場(東南亞手機(jī)游戲營收排行榜排行第二)的1.5倍,等于印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡四個國家的手游營收總和,越南被稱為“中國游戲后花園”。[1]
 
相比之前,中國發(fā)行商在越南市場只要通過Google play和Apple Store等支付渠道就可以經(jīng)營自己的游戲市場,現(xiàn)在越南制定專門限制游戲發(fā)行的法律法規(guī),進(jìn)一步限制中國發(fā)行商在越的經(jīng)營權(quán)。2020年越南信息和通信部更進(jìn)一步修改關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理的法令草案,中國游戲企業(yè)進(jìn)入越南游戲市場越發(fā)艱難。然而,困難既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,網(wǎng)絡(luò)游戲公司如能透徹了解越南的游戲政策,有機(jī)會在其他游戲企業(yè)被阻擋在越之外時,獨享越南將近9500萬玩家的游戲市場。[2]
 
接下來,筆者將連續(xù)刊發(fā)越南游戲市場的整體概況及法規(guī)梳理,現(xiàn)為系列文章第二篇:游戲法規(guī)梳理
 
01 游戲監(jiān)管主體
 
社會主義共和國信息和通信部(Ministry of Information and Communications of the Socialist Republic of Vietnam (MIC))是越南游戲的監(jiān)管機(jī)構(gòu),職責(zé)和責(zé)任在2017年2月17日發(fā)布的政府第Decree No. 72/2013/ND-CP號法令中進(jìn)行了規(guī)定。
 
隸屬于信息和通信部的廣播、電視、電子信息司負(fù)責(zé)對電子游戲許可證及電子游戲腳本授權(quán)進(jìn)行初步評審。
 
02 電子游戲分類制度
 
1、G1類游戲,即多個玩家通過游戲服務(wù)器進(jìn)行交互的電子游戲。
 
2、G2類游戲,玩家僅和游戲服務(wù)器產(chǎn)生交互的電子游戲。
 
3、G3類游戲,僅玩家間產(chǎn)生交互,玩家與游戲服務(wù)器之間不存在交互的電子游戲。
 
4、G4類游戲,從網(wǎng)上下載的電子游戲,游戲玩家之間及游戲與服務(wù)器之間均不產(chǎn)生交互。
 
03 電子游戲分級制度
 
1. 電子游戲按年齡段劃分如下:
(1)適合成年人(18歲及以上,標(biāo)注為“18歲以上”)的電子游戲是指有武裝戰(zhàn)斗的游戲;但無色情行為的聲音或圖像;
(2)適合青少年(12歲及以上,標(biāo)注“為12歲以上”)的電子游戲是指無近距離和圖形化武器形象的武裝戰(zhàn)斗游戲;有限制/減弱武器撞擊聲音的游戲;無暴露皮膚特征的聲音、行為、形象,無近距離顯示人體敏感部位;
(3)適合每個人(標(biāo)注為“00+”)的電子游戲是指沒有武裝戰(zhàn)斗的動漫游戲;沒有鬼怪、恐怖、暴力的形象、聲音;沒有行為、形象、外露皮膚的人物形象和聲音;沒有對人體敏感部位的特寫關(guān)注。
 
2. 電子游戲服務(wù)商在電子游戲分級中的職責(zé):
(1)按本條第1款的規(guī)定,進(jìn)行自我分級;
(2)在電子游戲G1的授權(quán)腳本申請中或在提供電子游戲G2、G3、G4的g公示,標(biāo)示電子游戲的評級,電子游戲分級是評價視頻游戲G1的標(biāo)準(zhǔn)之一;
(3)在玩家使用視頻游戲時,在廣告窗口和設(shè)備屏幕左上角顯示視頻游戲年齡等級。
 
3. 如有理由認(rèn)為電子游戲G2、G3、G4相關(guān)的電子游戲年齡等級不符合本條第1條規(guī)定的,隸屬于信息和通信部的廣播、電視、電子信息司可要求游戲提供商在10個工作日內(nèi)以書面形式修改評級。
 
游戲提供者未按要求修改評級的,隸屬于信息和通信部的廣播、電視、電子信息司應(yīng)書面要求游戲提供者停止發(fā)行該游戲,并采取保護(hù)玩家利益的措施。如果游戲提供方自提出要求之日起10個工作日后仍不停止發(fā)行該游戲的,隸屬于信息和通信部的廣播、電視、電子信息司應(yīng)撤銷其電子游戲登記證明文件。
 
04 游戲服務(wù)提供者的權(quán)利和義務(wù)
 
1. 租用電信企業(yè)的傳輸線路,在公共電信網(wǎng)絡(luò)上提供服務(wù)的系統(tǒng)中接入電信企業(yè)的傳輸線路。
 
2. 在越南擁有至少1個服務(wù)器系統(tǒng),根據(jù)主管部門的要求,為檢查、存儲和提供信息服務(wù),并根據(jù)信息通信部的規(guī)定解決客戶對服務(wù)條款的投訴。
 
3. 建立有關(guān)游戲服務(wù)的網(wǎng)站,明確規(guī)定:
(1)電子游戲按年齡段分類;
(2)各電子游戲的規(guī)則;
(3)電子游戲的信息和活動管理規(guī)定;
(4)解決玩家之間、玩家與服務(wù)提供者之間的投訴和糾紛的規(guī)則。
 
4. 采取措施限制所提供的電子游戲的負(fù)面影響,包括:
(1)提供電子游戲的審批信息;
(2)在廣告中、服務(wù)提供者的網(wǎng)站上以及每款電子游戲的廣告中,提供有關(guān)內(nèi)容(G1類游戲)或公告(G2、G3、G4類游戲)的批準(zhǔn)信息,包括游戲名稱、按年齡分類,以及有關(guān)電子游戲可能對玩家身心健康造成的意外影響的建議等;
(3)對G1游戲玩家的個人信息進(jìn)行登記,在信息與通訊部的指導(dǎo)下,對18歲以下的兒童和玩家采取限制游戲時間的措施。
 
5. 按照公布的規(guī)則保證玩家的合法權(quán)益;對收費、服務(wù)質(zhì)量、信息安全負(fù)責(zé);解決玩家與提供者之間、玩家之間的投訴和糾紛。
 
6. 遵守信息與通訊部關(guān)于虛擬物品(按照電子游戲開發(fā)商制定的一定規(guī)則的物品或人物的圖形形象)和獎金(獎金的發(fā)放方式類似于網(wǎng)絡(luò)游戲的評分系統(tǒng))的規(guī)定。
 
7. 暫停游戲服務(wù),必須在擬停服日期前至少90天在游戲官網(wǎng)公布;采取保障玩家利益的措施;在正式停服日期前15天向信息與通訊部發(fā)送書面報告。
 
8. 按照信息與通訊部的規(guī)定,對玩家的留言采取監(jiān)督措施。
 
9. 不得在論壇、網(wǎng)站、報紙等媒體上宣傳未經(jīng)批準(zhǔn)內(nèi)容的電子游戲(G1游戲)或已公布的電子游戲(G2、G3、G4游戲)。
 
10. 支付G1游戲的內(nèi)容授權(quán)和評估費用。
 
11. 應(yīng)信息與通訊部的要求,定期和不定期向信息與通訊部報送報告。
 
12. 為主管部門進(jìn)行的檢查提供便利。
 
05 玩家數(shù)據(jù)安全
 
1. 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和在線信息的提供者和用戶有責(zé)任確保其信息系統(tǒng)內(nèi)的信息安全和信息安全;與主管部門、其他組織和個人合作,確保在線信息安全和信息安全。
 
2. 必須定期采取保障網(wǎng)上信息安全和信息安全的措施,并遵守信息安全的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)以及電信和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量的法律規(guī)定。
 
3.信息系統(tǒng)的擁有者應(yīng)當(dāng)按照信息與通訊部的規(guī)定進(jìn)行合格認(rèn)證和合格申報。
 
4. 游戲企業(yè)不得泄露服務(wù)用戶的個人信息,但下列情況除外:
(1)用戶同意提供信息的;
(2)機(jī)構(gòu)和企業(yè)就提供個人信息計算收費、開具發(fā)票、防止規(guī)避合同義務(wù)達(dá)成書面協(xié)議;
(3)依法律規(guī)定的主管部門的要求。
 
06 兒童保護(hù)
 
2017年5月9日的第56號政府法令對兒童免受在線受到傷害提供了規(guī)定,其中詳細(xì)規(guī)定了《兒童法》的若干條款。
 
因此,七歲以上的孩子及其父母或監(jiān)護(hù)人可能會要求提供者在互聯(lián)網(wǎng)上刪除這些孩子的所有相關(guān)圖像和個人信息,以確保他們的安全和利益。
 
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商還負(fù)責(zé)采取支持性措施和工具,以保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)上兒童的個人信息,同時發(fā)布對兒童安全的在線產(chǎn)品和服務(wù)列表,并刪除所有不適合兒童的圖像和內(nèi)容。
 
第56號法令還闡明了其他個人和組織的責(zé)任,以提高公眾對在線危險的認(rèn)識,以及家庭,學(xué)校,企業(yè),社區(qū)和國家管理機(jī)構(gòu)在保護(hù)兒童方面的責(zé)任。
 
07 違規(guī)罰則
 
1. 對提供含有色情內(nèi)容或煽動暴力的電子游戲,應(yīng)處以5 00萬越南盾至1 000萬越南盾的罰款。
 
2.對有下列違法行為之一的,處以1000萬越盾至1500萬越盾的罰款:
(1)提供色情視頻游戲;
(2)銷售、出租含有色情內(nèi)容、煽動暴力或變態(tài)的電子游戲。
 
3. 對提供含有色情內(nèi)容或煽動暴力的電子游戲,應(yīng)處以1500萬越南盾至2000萬越南盾的罰款。
 
4. 對展示變態(tài)內(nèi)容的電子游戲,將處以2000萬越盾至2500萬越盾的罰款。
 
5. 補(bǔ)救措施:
(1)強(qiáng)制銷毀本條第1、2、3、4款所述的非法物品;
(2)強(qiáng)制將非法活動所得的利潤轉(zhuǎn)入政府預(yù)算,適用于本條第2款b點的違法行為。
 
參考文獻(xiàn):
【1】payssion跨境支付:越南游戲市場及支付環(huán)境[EB/OL].(2016-1-4)[20200513].https://mp.weixin.qq.com/s/yGYX1Af8x90KayQh_yJJxA.
【2】游戲茶館:出海也逃不過版號?越南著手清理無版號的游戲[EB/OL].(2019-5-14)[2020-5-13]https://mp.weixin.qq.com/s/MqyIGojpQ-X7nPo03XWtbg.