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2021-09-17 16:40:27
隨著《數據安全法》、《個人信息保護法》、《電子商務法》、《網絡交易監督管理辦法》等法律法規的陸續出臺，網絡監管呈趨嚴態勢，App運營商在商業模式選擇、網絡交易模式論證以及消費者個人信息獲取等方面面臨愈發嚴峻的合規考驗。2020年6月，受好慷（廈門）信息技術有限公司（好慷公司）的委托，天衡律師為好慷公司所運營的“好慷在家”App提供風控合規專項服務。
“好慷在家”是專業的家庭服務預定平臺，專注于為家庭用戶提供家政搬運、家政保潔、家電清洗、保姆、月嫂等服務，服務范圍已覆蓋全國30多個城市，擁有15000多名員工，已為500萬家庭用戶提供服務，在全國家政服務領域處于領先地位。天衡律師接受委托后，通過進場訪談、資料審核等方式詳盡調研“好慷在家”App的客戶服務模式，在此基礎上，出具《風險管控專項調研報告》，針對性地提出了風控方案，制作《風險管控項目計劃推進表》，并協助客戶推進風控合規提升計劃落地實施。在此過程中，天衡律師從個人信息保護、電商平臺合規、廣告合規、用戶糾紛防范等諸多方面為“好慷在家”提出合規整改建議；檢測“好慷在家APP”實際收集、使用用戶信息的情況，評估App嵌入第三方SDK和開啟權限的合法合規性；對用戶協議中“免責條款”、“黑名單制度條款”等關鍵條款進行合規論證。在此基礎上，起草、修改和完善“好慷在家”App的隱私政策/用戶協議/平臺服務協議等客戶端協議。為貫徹落實風控合規計劃，天衡律師為“好慷在家”App提供了持續的跟蹤落地服務，多次組織專項培訓。
本次項目由天衡合伙人李金招律師以及蔣曉焜等若干律師組成的服務團隊承辦，該項目現已順利結項，天衡律師的服務質量受到好慷公司的充分認可。
