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天衡研究
“世界那么大 我想去看看”——HR如何化解“情懷離職”?

2015-04-20 11:10:00

導(dǎo)讀:

“世界那么大,我想去看看!”一句看似任性的辭職報(bào)告,卻不知道出了多少人的心聲。陽春三月,鳥語花香,沐浴著微醺的清風(fēng),明媚的陽光,誰不想停下來去看看?……

于是,在暫時解決了溫飽的今天,“情懷離職”成了一個令人喜憂參半,哭笑不得的理由。但無論如何,該來的已經(jīng)來了,作為專業(yè)的HR管理人員,我們該如何應(yīng)對?筆者認(rèn)為,首先我們需要分析“情懷離職”背后的訴求。

筆者以為,“情懷離職”至少值得我們思考以下幾個問題:

一、員工的工作負(fù)荷是否已經(jīng)超標(biāo)?

若“情懷離職”真的是員工離職的理由,我認(rèn)為首先需要反思的是——這個崗位的工作負(fù)荷是否已經(jīng)超過了正常員工能夠承受的限度?是否長期加班?是否沒有周末?是否在心理上是員工覺得焦頭爛額?“工作壓力大”“過勞死”“超負(fù)荷”在現(xiàn)代的職場早已經(jīng)不再是新鮮的名詞,每隔一段時間我們總能在新聞中發(fā)現(xiàn)過勞死的影子,而且通常都是出現(xiàn)在拼搏期的年輕人身上,不僅令人扼腕唏噓。我想,如果“職業(yè)發(fā)展”與“體驗(yàn)生活”可以兼得,沒有人愿意非要在二者之中做出一個“非此即彼”的選擇。畢竟,陽春三月年年有,歲月蹉跎不再回,如果在企業(yè)拼搏之余能夠略享受正常的陽光、春風(fēng)以及適當(dāng)?shù)男蓍e,或許很難有人非要為了情懷,而放棄自己的事業(yè)。或許“情懷”的背后,恰隱藏了難以向他人(企業(yè))言說的煎熬……而這些作為專業(yè)的HR,這恰是值得我們?nèi)ヌ骄亢驼{(diào)整的。

二、我們的企業(yè)文化是否過于壓抑沉重?

春天,萬物復(fù)蘇,突顯生機(jī)!隨著氣溫的提升,整個人也仿佛漸漸蘇醒過來,此時明媚的外部環(huán)境很容易映射到人的心境。但此時如果我們的企業(yè)文化是壓抑刻板的,則很容易跟外部環(huán)境形成鮮明對比,外部活躍、充滿生機(jī)的環(huán)境也很容易淡化人們對離職風(fēng)險(xiǎn)的判斷,甚至很多人會萌生“即便一時間找不到工作,也可以享受這個明媚美好的春天”的想法,所以春天也常常是離職的高峰期。此時作為HR管理人員,不妨聯(lián)合“工會”組織些輕松的戶外活動,一方面增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,另一方面可以讓員工感受到企業(yè)本身便是“情懷”的一種體現(xiàn),讓員工有更強(qiáng)的歸屬感。已有“情懷”,何需離職?

三、企業(yè)的員工溝通渠道是否出現(xiàn)阻塞?

“世界這么大,我想去看看”……其實(shí),世界未必是“物”,也包括“人”。而“人”與“物”最大的不同在于——人有感受,需要交流,企業(yè)雇用的是員工,而不只是一雙雙手。人是有思想的,每個員工可能都有他對企業(yè)的想法、看法、期盼,也有他自身關(guān)于人生、職業(yè)的困惑,而這些都需要有人疏導(dǎo)溝通,也需要企業(yè)老板和管理層能夠有容人的雅量。而事實(shí)上,員工的創(chuàng)造性也是企業(yè)不容小覷的財(cái)富。所以,筆者以為,“情懷”未必僅限于外物,“世界那么大”的背后,總讓人覺得還隱隱透出“懷才不遇”的沮喪與不甘,也許該員工未必一定是匹千里馬,但若能建立通暢的員工溝通渠道,讓他先說說看,或許能夠幫助企業(yè)和員工都更好地認(rèn)識自己。“不通則痛”,痛而離職,離職時已經(jīng)不想再說什么,“情懷”便成為一個冠冕堂皇的借口……

四、企業(yè)是否給員工足夠的發(fā)展空間?

“世界那么大”,天高任鳥飛……也許辭職不僅是因?yàn)榇禾欤粌H是因?yàn)檠矍懊谰啊槭裁磫T工要選擇離職?他到底想看什么?也許不只是藍(lán)天碧海,也許不只是鳥語花香,他真正想要的是“越過山丘”!他內(nèi)心焦急的是“時不我與的哀愁”!人的一生,光陰苦短,也許他的期盼企業(yè)未必能夠滿足,只好另覓他徑,選擇辭職,雙方好合好散。若真如此,也未必可惜,但若企業(yè)想也沒想過這個問題,這個企業(yè)的未來一定是令人擔(dān)憂的。因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中,有理想的員工一定會漸漸流失,企業(yè)也會漸漸陷入沉悶的瓶頸難以突破……所以,“職業(yè)情懷”也是“情懷”,因?yàn)槁殬I(yè)情懷得不到滿足而離職的,其實(shí)一直以來客觀存在,如何能讓員工分享企業(yè)的發(fā)展,也是值得我們長期探究的課題。

所以,“情懷離職”是真正的原因嗎?或許是,或許不是。但唯一可以確定的是,在“人力”已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“資源”的今天,如果我們想要維持員工的相對穩(wěn)定,建立對企業(yè)“忠誠”、“有歸屬感”的員工團(tuán)隊(duì),我們就需要去探究員工內(nèi)心的真實(shí)想法,而絕非開多少工資這么簡單。