引子
4月18日上午，一條“女明星張萌凌晨3點(diǎn)給員工發(fā)微信”的話題沖上微博熱搜榜首。
事情的起因：4月17日的一檔綜藝節(jié)目中，張萌說(shuō)：“自己也很能熬夜，會(huì)在凌晨三四點(diǎn)發(fā)信息給員工，然后在清晨7點(diǎn)起床，追問(wèn)：為什么4個(gè)小時(shí)了還沒(méi)回信息”。
此言一出，網(wǎng)友炸鍋了，一下子就沖上了微博熱搜。
微信、釘釘?shù)燃磿r(shí)通信工具，讓“7×24小時(shí)”全年無(wú)休成了常態(tài)。
客戶、老板、同事不分工作休息、不分白天黑夜，只要有事微信留言就能找到你！
以前打電話還能裝沒(méi)接到，微信（釘釘）之類的即時(shí)通訊工具，簡(jiǎn)直逃都逃不掉！
那么問(wèn)題來(lái)了：
NO.1面對(duì)這種下班后的“工作微信”，能否拒絕回復(fù)？
NO.2未回復(fù)的情況下，是否屬于違紀(jì)？能否進(jìn)行違紀(jì)處罰？
NO.3下班時(shí)間回復(fù)“工作微信”算不算加班？
01 八小時(shí)工作制的由來(lái)
別急，我們先來(lái)看看,員工為企業(yè)提供服務(wù)有時(shí)間約束？
通常做法八小時(shí)上班時(shí)間怎么來(lái)的？
兩百多年前，隨著第一次工業(yè)革命如火如荼的發(fā)展，面對(duì)工人們無(wú)休無(wú)止的工作，英國(guó)社會(huì)主義者羅伯特·歐文主張“8小時(shí)勞動(dòng)，8小時(shí)休閑，8個(gè)小時(shí)休息”，正式提出了“八小時(shí)工作制”。
工人們從此過(guò)上了幸福的生活？休息權(quán)得到保障了嗎？
并沒(méi)有。
理想很美好，實(shí)現(xiàn)靠爭(zhēng)斗。
1886年5月1日，美國(guó)2萬(wàn)多個(gè)企業(yè)的35萬(wàn)工人停工上街，舉行了聲勢(shì)浩大的示威游行。各種膚色、各個(gè)工種的工人一起進(jìn)行總罷工。
為紀(jì)念美國(guó)工人1886年5月1日的罷工運(yùn)動(dòng)，恩格斯組織召開的第二國(guó)際成立大會(huì)上，把這一天確定為國(guó)際無(wú)產(chǎn)階級(jí)的共同節(jié)日“國(guó)際勞動(dòng)節(jié)”。
新中國(guó)成立以后，中央人民政府政務(wù)院將5月1日定為法定的勞動(dòng)節(jié)。全國(guó)放假一天。
02我國(guó)現(xiàn)有的工時(shí)制度
八小時(shí)工作制是我國(guó)勞動(dòng)法律關(guān)于工作時(shí)間最核心的規(guī)定，被確定為標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。
根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》第三條、第七條以及《勞動(dòng)法》第四十一條規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的完整內(nèi)涵為：
（1）每周至少休息1日；
（2）每日延長(zhǎng)工作時(shí)間一般不超過(guò)1小時(shí)，特別情況下不超3小時(shí)；
（3）每月延長(zhǎng)工作時(shí)間不超過(guò)36小時(shí)。
該三個(gè)要素缺一不可，共同構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的基本要求。
企業(yè)保證7天中有一個(gè)完整、連續(xù)24小時(shí)的休息，可以相對(duì)靈活地對(duì)員工的工作和休息時(shí)間做出安排。
這就是許多企業(yè)雖然上六天班或者五天半，但是每周工作總時(shí)長(zhǎng)為40小時(shí)，不算加班也合法的原因。
除了標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)外，根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)和崗位特點(diǎn)，我們國(guó)家還實(shí)行綜合工時(shí)制和不定時(shí)工作制。該兩種工時(shí)制度適用的前提條件是獲得行政部門的審批。如果未獲審批企業(yè)擅自使用的，實(shí)踐中仍按照標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)規(guī)定認(rèn)定工作時(shí)間，并作為判斷是否存在加班的基準(zhǔn)。
在實(shí)施這兩種工時(shí)制的情況下，也是要保障勞動(dòng)者的休息權(quán)。
那么，第一個(gè)問(wèn)題，下班后是否需要回復(fù)“工作微信”？答案就顯而易見(jiàn)了。
根據(jù)法律規(guī)定，員工每天是有固定的上班時(shí)長(zhǎng)的。超出企業(yè)規(guī)定上班作息時(shí)間的信息留言（即使@某人），除非企業(yè)明確提出加班要求，否則，員工當(dāng)然可以拒絕。
既然員工有拒絕的權(quán)利，那么，回復(fù)是否構(gòu)成加班則比較復(fù)雜。
工時(shí)制度的作用在于平衡企業(yè)追求效益和員工休息休假權(quán)。在這個(gè)層面上，工時(shí)問(wèn)題更多體現(xiàn)為加班補(bǔ)償上。
如上所述，如果企業(yè)沒(méi)有明確屬于加班，員工可以拒絕；在此種情況下，如果員工沒(méi)有拒絕，自愿回復(fù)的，則不能認(rèn)定為加班。我們檢索到的大部分司法裁判文書亦是按照這樣的裁判尺度裁判。即員工僅憑微信上回復(fù)信息主張加班費(fèi)的，依據(jù)不足，不予支持。
當(dāng)然，企業(yè)的規(guī)章制度中，如果員工無(wú)拒絕回復(fù)的權(quán)利的，則可以認(rèn)定為加班，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法支付加班費(fèi)或者給予調(diào)休、補(bǔ)休。在此種情況下，加班時(shí)長(zhǎng)的認(rèn)定將成為最主要的爭(zhēng)議焦點(diǎn)。按照舉證責(zé)任倒置的要求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善和細(xì)化加班認(rèn)定的規(guī)則，否則將承擔(dān)不利的后果。
03 一點(diǎn)反思
中國(guó)人口報(bào)發(fā)表的《“電子化加班”：超時(shí)勞動(dòng)與受雇者健康》一文指出：“即時(shí)通訊像是一位不留痕跡的“竊賊”，讓受雇者既沒(méi)有時(shí)間取得工作成就，也難以得到充分的休息休閑，造成工作時(shí)間和非工作時(shí)間的雙重稀缺。在這種時(shí)間擠壓下，受雇者往往身心疲憊，不僅沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力去實(shí)施促進(jìn)健康的行為，還可能把小病拖延成難以治愈的大病，甚至可能造成不可逆的健康損傷。”
休息權(quán)是憲法規(guī)定的權(quán)利，是勞動(dòng)者經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期斗爭(zhēng)才爭(zhēng)取到的權(quán)利。從我們的發(fā)展階段看，完全抵制加班或者即時(shí)通訊的使用，是不現(xiàn)實(shí)的。
然而，加班對(duì)企業(yè)而言，也并非純利益，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。
社會(huì)學(xué)家侯查德（Hochschild）曾經(jīng)提出過(guò)一個(gè)重要的概念，叫做“情緒勞動(dòng)”。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，幾乎全部的知識(shí)勞動(dòng)都是情緒勞動(dòng)。
工作對(duì)非工作時(shí)間的入侵，會(huì)使得員工長(zhǎng)期處于疲勞上再加疲勞的狀態(tài)，會(huì)導(dǎo)致員工厭倦工作。如果持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)了，也會(huì)引發(fā)員工的緊張、急躁、易怒等情緒耗竭的現(xiàn)象，最終為了擺脫此種狀態(tài)、萌生離職念頭的強(qiáng)烈意愿。
超時(shí)工作是我國(guó)企業(yè)離職率居高不下的原因。員工的頻繁離職，對(duì)員工自身職業(yè)發(fā)展不利，也會(huì)給企業(yè)增加招聘、培訓(xùn)等成本，而且也有泄密等風(fēng)險(xiǎn)。
綜上，我們倡導(dǎo)一種新型的加班文化以及界限意識(shí)，盡可能減少工作對(duì)休息時(shí)間的入侵，實(shí)現(xiàn)員工身心健康和企業(yè)發(fā)展的共贏。
榮格說(shuō)，人類共同體是由所有死去的人、現(xiàn)在活著的人和未來(lái)出生的人共同組成的。在五一這個(gè)特別的節(jié)日，我們借著回顧“八小時(shí)工作制”的歷史，談?wù)摷磿r(shí)通訊工具廣泛采用的電子化加班現(xiàn)象，是為了讓我們更好地理解現(xiàn)在，對(duì)習(xí)以為常的行為有些反思，保持著對(duì)制度的謙卑和敬畏，而非憑著優(yōu)勢(shì)地位的自大和淺薄。
