2019年10月11日，廈門電視臺(tái)TV透節(jié)目就“文旅部新規(guī)能否喝止在線旅游亂象”話題進(jìn)行直播討論，福建天衡聯(lián)合律師事務(wù)所合伙人洪藝薇律師應(yīng)邀作為節(jié)目嘉賓參與討論。
2019年10月9日，文化和旅游部公示了《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定（征求意見稿）》，并向社會(huì)公開征求意見。重點(diǎn)針對(duì)在線旅游行業(yè)中的不合理低價(jià)游、虛假預(yù)訂、價(jià)格歧視（“大數(shù)據(jù)殺熟”）等多個(gè)具體問題進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)范。為此，TV透節(jié)目嘉賓就“《暫行規(guī)定》能不能解決被殺熟‘取證難’？”“《暫行規(guī)定》的懲罰條款能否震懾到在線旅游平臺(tái)”等問題展開熱烈討論。
《暫行規(guī)定》是文化和旅游部組建后以及《中華人民共和國電子商務(wù)法》實(shí)施后首次針對(duì)在線旅游領(lǐng)域發(fā)布的規(guī)定性文件。雖然《暫行規(guī)定》對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題尚未進(jìn)行細(xì)化和明確界定，但對(duì)于此前在線旅游領(lǐng)域無法可依、無人監(jiān)管的狀態(tài)，《暫行規(guī)定》的出臺(tái)無疑是巨大的進(jìn)步。《暫行規(guī)定》逐步細(xì)化完善后，將為監(jiān)管部門提供執(zhí)法依據(jù)，為經(jīng)營者劃定合規(guī)邊界，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供有力保障。
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